EL FUTURO DEL TURISMO
"El turismo es una industria de futuro
que no teme a los cambios"
- Michelle Bachelet.
El turismo es un sector que se ha ido adaptando a los cambios a lo largo de la historia y ha implementado el uso de la tecnología, ya que el turista es cada vez más exigente y tiene distintas necesidades. Es por eso que en los últimos años se ha observado el surgimiento de los Destinos Turísticos Inteligentes.
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| Figura 1. El Turismo es la Industria del Futuro Fuente: Elaboración propia |
Seguro te preguntarás ... ¿Qué es un Destino Turístico Inteligente?
"Es un espacio innovador consolidado sobre la base del territorio y de una infraestructura tecnológica de vanguardia, es un territorio comprometido con los factores medioambientales, culturales y socioeconómicos de su hábitat, dotado de un sistema de inteligencia que capte la información de forma procedimental, analice y comprenda los acontecimientos en tiempo real, con el fin de facilitar la interacción del visitante con el entorno y la toma de decisiones de los gestores del destino, incrementando su eficiencia y mejorando la calidad de las experiencias turísticas" Domínguez (2018).
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| Figura 2. Destinos Inteligentes Fuente. Elaboración propia |
Ahora ya sabes qué es un Destino Turístico Inteligente, pero si aún te quedaron algunas dudas te invitamos a ver este pequeño video con el que no te quedará duda alguna.
Es importante que sepas que se requieren cuatro cimientos básicos para que los Destinos Inteligentes puedan consolidarse, estos son: tecnología, innovación, accesibilidad y sustentabilidad.
Eje tecnológico: es el que une a todos los eslabones de la cadena de valor turístico; la tecnología no debe verse como un fin en sí, más bien es un medio para alcanzar los objetivos que el destino se ha marcado. El uso de internet por parte de los turistas convierte la conectividad de la red en un aspecto fundamental para mejorar la competitividad de los destinos.
Eje de la innovación: altera la naturaleza de las cosas, cambia o modifica lo existente con el fin de incrementar valor y brindar ofertas turísticas diferenciadoras. La innovación tiene que ser rentable para las organizaciones para generar un buen flujo de visitantes.
Eje de accesibilidad: busca desarrollar un turismo accesible para todos; el objetivo es desarrollar acciones encaminadas a la consecución de una accesibilidad física y otra digital.
Eje sustentable: promueve la implementación de los principios de sostenibilidad mejorando el posicionamiento competitivo del destino, mejorando la calidad de vida de los visitantes y residentes, potenciar la vivencia de experiencias turísticas memorables y preservar el turismo como actividad económica a futuro.
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| Figura 3. Ejes básicos Fuente: Elaboración propia |
ELABORADO POR:
- CRUZ ZÚÑIGA KARLA NICOLLE
- JIMENEZ MANZO MARIAM
- ORNELAS RAMÍREZ AIDÉ ALHEL
- Domínguez, P. (2018). La Tecnología en los Destinos Turísticos Inteligentes. México. UDLAP. Consultado 17/04/2021. Recuperado de: https://contexto.udlap.mx/la-tecnologia-en-los-destinos-turisticos-inteligentes/
- Przybylski, G. (2019). Los Desafíos en Sostenibilidad para los Destinos Turísticos Inteligentes. Artículo de Iambiente. Consultado 17/04/2021. Recuperado de: https://iambiente.es/2019/05/los-desafios-en-sostenibilidad-para-los-destinos-turisticos-inteligentes/
- Muñoz, A. & García, S. (2017). Destinos Turísticos Inteligentes. Economía Industrial. Pp 10. Consultado: 17/04/2021. Recuperado de: https://www.mincotur.gob.es/Publicaciones/Publicacionesperiodicas/EconomiaIndustrial/RevistaEconomiaIndustrial/395/LOPEZ%20DE%20AVILA%20y%20GARCIA.pdf
